1. Sve cene navedene na sajtu su finalne na dan porudžbine i u njih je uključen PDV. Sve cene su date u dinarima. Po zaključenju porudžbine na sajtu, dobićete e-mail potvrdu porudžbine. Ovaj e-mail sadrži vaše podatke, koje ste ostavili prilikom poručivanja. 


2. Proizvodi koje poručite putem Interneta biće vam isporučeni posredstvom kurirske službe, a plaćate ih prilikom preuzimanja. Kurirska služba će Vam pouzećem naplatiti i trošak isporuke. Troškovi isporuke obračunavaju se prema važećem cenovniku kurirske službe, a u zavisnosti mesta gde se pošiljka šalje, vrednosti i težine paketa. Ukoliko naručujete samo jednu ogrlicu, troškovi isporuke najčešće iznose 150-200 din.

3. Poručeni proizvod/proizvodi biće vam isporučeni u roku od 3 radna dana ukoliko proizvoda ima na zalihi, odnosno maksimalno 2 nedelje od datuma porudžbine (u slučaju da proizvoda trenutno nema na zalihama). Ukoliko dođe do vanrednih okolnosti, koje u potpunosti onemogućuju isporuku, o tome ćete biti obavešteni putem informacija za kontakt koje ste nam dali prilikom poručivanja proizvoda.

4. Sva dodatna pitanja u vezi proizvoda, cena ili isporuke možete nam postaviti i putem telefona na broj 064 444 3401 ili e-maila na adresu: info@CilibarskeOgrlice.com  Biće nam zadovoljstvo da Vam pomognemo. 


5. Ukoliko želite da nam vratite proizvod jer njime niste u potpunosti zadovoljni, možete to učiniti u roku od 15 dana od datuma prijema paketa, pri čemu proizvod mora biti neoštećen i u originalnoj ambalaži. Kako bismo Vam detaljno objasnili proceduru vraćanja, molimo Vas da:

• pozovete broj telefona 064 444 3401 i procedura za vraćanje proizvoda će vam biti detaljno objašnjena ili
• pošaljite e-mail sa Vašim zahtevom na e-mail adresu  info@CilibarskeOgrlice.com